Vous plutôt que Je

Vous, plutôt que "Je"
Le mot le plus dangereux de la langue française


Intéressez-vous sincèrement aux autres.
L'Américain Bert Decker, conseil en communication, donne à ses clients le conseil suivant : "Avant d'ouvrir la bouche pour parler, pensez VOUS au lieu de JE".
Vous allez être surpris de constater qu'en faisant cela, votre communication sera automatiquement tournée vers les autres.

Le "Je" est-il donc si haïssable ?
Voici ce qu’il faut éviter : «Ce que je vais vous dire est mon opinion et n'engage que moi. Si on m'écoutait, j'en suis sûr, je n'aurais pas tous ces problèmes avec mon département...»
Ce que vous pouvez dire : «Avez-vous encore envie de continuer à me lire ou à m'écouter ? Connaissez-vous l'origine des problèmes de ce département ? Lequel, à votre avis, doit être résolu en premier ?...»
Et là, c’est déjà mieux, non ?

Utilisez le "Je" à bon escient.
Gardez la puissance du JE en réserve pour les grandes occasions, quand vous avez à affirmer votre autorité, ou lorsque vous témoignez d'une expérience personnelle qui intéresse vos auditeurs.
Adressez-vous aux autres pour communiquer
Vous communiquez pour et avec les autres. Si vous voulez qu'ils vous écoutent, adressez-vous à eux ! Un communicateur digne de ce nom doit mettre son EGO dans sa poche et s'oublier un peu !
Remplacez les JE et les NOUS par des mots dits "d'or" : VOUS - VOTRE - VOS - TU - TON - TA - TES.
Votre langage sera moins égocentrique. Votre langage sera tourné vers les autres.
Pour y parvenir, prenez l'habitude de bâtir vos phrases différemment.

Exemples pratiques :
Je vais vous montrer quelques diapositives de...
- Maintenant, vous allez voir quelques diapositives...
Je suis content que vous soyez là. J'avais peur que le chemin soit difficile à trouver.
- Vous êtes les bienvenus. Avez-vous eu des difficultés à trouver le chemin ?
Ma Société ............ fait tout ce qui est possible pour la sécurité de nos clients. Je vous ferai même une garantie.
- Votre sécurité, sous tous ses aspects, vous sera complètement garantie par contrat.
Nous vous laissons ce livre à l'essai sans engagement.
- Vous pouvez essayer ce livre sans vous engager.

Voilà pour aujourd’hui, entrainez-vous durant ces prochaines heures et envoyez-moi vos exemples. Nous les corrigerons ensemble !

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